Q&A
よくあるご質問
パン・製菓厨房機器専門店「ケイツウ」は、北九州・福岡を拠点としてパン・製菓厨房機器の中古販売をメインに、店舗設計や資金計画のご相談、各種設備の手配・導入など幅広いサービスをご提供しています。こちらでは、お客様からいただくご質問にQ&A、形式でお答えしています。こちらにないご質問はお手数ですが、直接お問い合わせください。
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- 対応エリアはどこですか? ▼
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当社は、北九州・福岡を拠点として全国のお客様に対応しています。どなた様でもお気軽にお問い合わせください。
※ご用件によっては対応できないことがありますが、あらかじめご了承ください。
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- 中古機器の品質は問題ありませんか? ▼
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当社の製品は細部まで点検・整備を行っており、品質を保証できるものだけをご提供しています。品質には自信を持っていますので、ご安心ください。
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- パン屋開業を予定しています。どのような機器がありますか? ▼
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オーブンやパンこね機、ミキサー、モルダー、生地充填機、ラック・作業台など幅広くご用意しています。また、厨房機器以外にも店舗運営に必要な備品や消耗品も取り扱っています。
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- Webサイトの取り扱いページには、ほしい機種がありませんでした。取り寄せてもらうことはできますか? ▼
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はい。こんな製品がほしいといったご相談も承りますので、お気軽にお問い合わせください。
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- 製品の仕様や取り扱い方法を教えてもらえますか? ▼
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はい、もちろんです。導入される製品の仕様や取り扱い方法は詳細にご説明させていただきます。
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- 製品の設置にあたり、図面を書いてもらえますか? ▼
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当社では、厨房導線やお客様のご要望をふまえたうえで配置図面、建築図面、設備図面を作成しご提出しています。
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- 取り扱いメーカーを教えてください。 ▼
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Panasonic、ホシザキ、フクシマガリレイ、愛工舎、オシキリ、など国内メーカーを多数取り扱っています。
≫ 取り扱いメーカーの詳細はこちら
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- ショッピングモールへの出店を予定していますが、お願いできますか? ▼
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はい、もちろんです。パン屋、製菓店のテナント出店をご予定のお客様のご要望にもお応えしています。
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- 店舗設計もお願いできますか? ▼
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はい。パン屋や製菓店の店舗設計を得意とする設計会社をご紹介いたします。開業にかかわるあらゆるご相談も承ります。
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- 店舗営業に支障がないように、機器の修理対応をしてほしいのですが……。 ▼
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当社でご購入いただいた厨房機器は、365日・年中無休でメンテナンスを対応させていただきます。メンテナンスの電話受付は24時間体制で行っていますので、いつでもご利用ください。受付後、迅速に対処いたします。また、修理対応に時間がかかる場合には、機器の貸し出しも行っています。
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- 店舗リニューアルを考えています。相談に乗ってもらえますか? ▼
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はい、承ります。厨房機器の交換・追加、店舗リフォームなど幅広くサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
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- 開業後のフォローはありますか? ▼
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開業後も引き続きサポートさせていただきます。何かご質問や不安な点などがありましたら、いつでもどうぞ。電話相談は無料で行っています。また、新商品や新しいノウハウは随時ご案内させていただきます。
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- 厨房機器を引き取ってもらえますか? ▼
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はい、当社では厨房機器の高価買い取りも承ります。古くなったミキサーやオーブンの取り換え、店舗設備のリニューアルの際には、ぜひご利用ください。